De essentiële problem solving vaardigheden zijn altijd nodig. Als het gaat om uitgebreide root cause analyses, grote incidenten of continuous improvement problem solving. Toch is voor de meeste problemen een uitgebreide zware aanpak helemaal niet nodig. Effectiever is het om die essentiële vaardigheden te gebruiken in een snelle en flexibele routine, de Problem Solving Pitstop. In deze classroom of online te volgen training ontwikkel je jouw problem solving talenten waarmee jij problemen snel en effectief oplost.
Deze training levert het volgende op:
- Je kunt oorzaken van complexe problemen vinden
- Je benut alle kennis en ervaring van je team
- Je neemt goed onderbouwde beslissingen en stelt duidelijke prioriteiten
- Je gebruikt analyse-tools om je conclusies te onderbouwen
- Je analyseert risico’s en neemt gerichte tegenmaatregelen
- Je bent in staat om een concreet actieplan op te stellen
De training PSDM is een mix van theorie, praktijkvoorbeelden en oefeningen. Je kunt het geleerde meteen toepassen in je eigen werk. Je leert de RATIO-aanpak. Dat is dé manier om mensen dezelfde kant op te laten kijken, ook als het ze (nog) niet eens zijn met elkaar. Aan bod komen verschillende methodes zoals Context Beoordeling, Event Mapping, Eisenhower Diagram, Probleemanalyse, Human Factor Analyse, Besluitvormings- en Risicoanalyse. Voorafgaand aan de training volg je een aantal e-learning modules (12 maanden onbeperkt toegang).
De 4-daagse training wordt aangeboden als open inschrijving en maatwerk incompany programma. We maken de training dan op maat voor jouw organisatie en jouw situatie.
De training PSDM is bedoeld voor managers en medewerkers die meedenken bij problem solving & decision making, zoals leidinggevenden, professionals, managers en projectleiders. We hebben steeds plek voor maximaal 12 personen.
Opbouw van de 4-daagse training
Dag 1 – Introductie problem solving en het RATIO model. Je gaat aan de slag met de Context Beoordeling, Event Mapping en het eerste deel van ProbleemAnalyse. Na ieder stukje wordt er direct geoefend.
Dag 2 – Vandaag staat deel 2 van ProbleemAnalyse op het programma, we oefenen weer veel en bespreken de cruciale rollen bij problem solving en vraagvaardigheden. Tussen blok 1 en 2 worden praktijkvoorbeelden uitgewerkt.
Blok 2
Dag 3 – We bespreken de praktijkopdrachten, we verdiepen de methoden van blok 1 en je leert de Human Factor Analyse toe te passen.
Dag 4 – Je leert alles over het organiseren van een besluitvormingsproces met draagvlak, hoe je dit kunt implementeren en een unieke stap in het proces voor risicoanalyse.
Je ontvangt een certificaat als bewijs van bekwaamheid.
Mogelijkheden voor inhouse-training:
Improve verzorgt deze training in samenwerking met CoThink BV in uw eigen organisatie, waarbij we de inhoud afstemmen op uw leerdoelen en wensen. Neem voor meer informatie contact op via 040-2021803 of opleidingen@improveqs.nl
- Training informatie
- Plaats en data: check de trainingskalender
- Trainingstijden: 9:00-17:00
- Prijs: € 2.100,- exclusief BTW
- Koffie, thee, lunch, trainingsmateriaal en e-learning zijn bij de prijs inbegrepen
- Inlichtingen: 040 – 202 1803 of opleidingen@improveqs.nl
De trainer voor deze training is Ron Vonk of Jan Willem Vernhout van CoThink BV.
